Rabu, 27 Oktober 2010

LINGKUNGAN LUAR-MIKRO ASPEK PELANGGAN

PERUBAHAN PELANGGAN :

Dalam beberapa tahun terakhir, "pemasaran emosional" pemasaran konsep telah menderita mengejar pemasaran dan bisnis, dari produk perawatan kesehatan hingga kosmetik, dari pakaian untuk mobil, dari ponsel ke Internet . "pemasaran emosional" telah menjadi alat utama industry pemasaran. Konferensi pemasaran yang mana disebut "pemasaran emosional", tempat pertemuan banding untuk membentuk suatu simpati dan belanja kebutuhan konsumen psikologis yang mendesak.
"Pemasaran Emotional" adalah : semakin banyak yang telah dibuktikan bahwa kebutuhan orang-orang dalam masyarakat modern , konsep ini tidak hanya tetap bisa berfungsi dalam produk itu sendiri, tapi lebih prihatin tentang fungsi simbolik produk dengan menunjukkan bahwa komoditas tertentu , status ekonomi dan hobi, dan prestasi pribadi, psikologis dan karakteristik pribadi lainnya dan kualitas untuk bertemu. Penggunaan psikologi konsumen tersebut dan perilaku konsumen untuk menjual sesuatu disebut "pemasaran emosional" dan dengan demikian psikologi konsumsi sebagai "konsumen sensitif."
Sebagai pasar yang matang, persaingan produk, transformasi pasar dari penjual ke pasar pembeli, kesadaran konsumen barang , objektif, belanja konsumen juga berkembang menjadi konsep rasionalitas. Bukan karena kita merupakan hal paling mahal dan yang terbaik untuk dibeli, hal ini tidak akan meikirikan bahwa kita adalah yang termurah . Pertimbangan yang utama adalah biaya-efektif, nilai atau harga.

Dalam penyebaran "emosional" menghabiskan sebagian besar pasar internet, perusahaan-perusahaan Internet, baik dalam peluncuran platform, perangkat lunak, iklan online, memberikan konsep, dan kemudian menggunakan konsep pembiayaan dan pemasaran. Dalam dunia internet, ada dua metode pemasaran yang umum: Pemasaran dan telemarketing, biasanya bagi konsumen untuk meningkatkan konsumsi simpati instan.

Sekarang, fenomena ini berubah. Banyak perusahaan mengakui perubahan konsep konsumen . 2006, di pasar internet memiliki hype dari "media yang kaya" untuk mempromosikan konsep produk-produk jaringan disebut "pencarian universal" (karena produk yang lebih mudah diingat). Produk ini sangat umum, dan telah ada gerakan di pasar .

Perubahan sikap konsumen akan memicu babak baru revolusi pasar .


DAMPAK PELANGGAN :

Pelanggan akan menjadi spiritual advocates yang akan terus membela produk atau perusahaan dalam keadaan apapun dan terus merekomendasikannya kepada orang lain . Tanpa adanya pelanggan , suatu produk akan sulit menembus pasaran .


SOLUSI :
Adanya perubahan lanskap bisnis, terutama perubahan perilaku pelanggan. Dulu, perusahaan menganggap bahwa pelanggan yang puas sudahlah cukup, karena ia pasti akan menjadi pelanggan yang loyal. Namun ternyata berdasarkan sejumlah studi ditemukan bahwa walaupun pelanggan tersebut puas, belum tentu ia akan setia. Begitu ada pilihan lain yang lebih baik, ia akan pindah. Karena itu, muncullah konsep retensi pelanggan. Kemudian, muncullah definisi baru tentang loyalitas. Selama ini pelanggan loyal dimaknai sebagai pelanggan yang melakukan pembelian berulang (repeat customer). Padahal, bisa saja ia melakukan pembelian berulang itu karena tidak ada pilihan lain, bukan karena loyal. Karena itulah, definisi baru pelanggan loyal adalah pelanggan yang dengan antusias dan sukarela merekomendasikan produk kita kepada orang lain, walaupun belum tentu ia masih menjadi pelanggan produk atau perusahaan tersebut. Jadi, Anda tidak cukup hanya membuat pelanggan merasa puas. Anda harus bisa membuat pelanggan merasa antusias agar ia semakin loyal kepada Anda. Anda pun akan mendapatkan keuntungan karena pelanggan loyal .



Resensi : http://jepits.wordpress.com/2007/11/26/mengukur-loyalitas-pelanggan/

HOW BUSINESS ARE CHANGING ?


CUSTOMER TODAY
Loyalitas Rendah
Pada zaman sekarang loyalitas customer sangat rendah . Hal ini dikarenakan banyaknya produk-produk baru yang tercipta . Secara singkat, alur pergeseran dalam masalah loyalitas pelanggan ini terjadi karena adanya perubahan lanskap bisnis, terutama perubahan perilaku pelanggan. Dulu, perusahaan menganggap bahwa pelanggan yang puas sudahlah cukup, karena ia pasti akan menjadi pelanggan yang loyal. Namun ternyata berdasarkan sejumlah studi ditemukan bahwa walaupun pelanggan tersebut puas, belum tentu ia akan setia. Begitu ada pilihan lain yang lebih baik, ia akan pindah. Karena itu, muncullah konsep retensi pelanggan. Kemudian, muncullah definisi baru tentang loyalitas. Selama ini pelanggan loyal dimaknai sebagai pelanggan yang melakukan pembelian berulang (repeat customer). Padahal, bisa saja ia melakukan pembelian berulang itu karena tidak ada pilihan lain, bukan karena loyal. Karena itulah, definisi baru pelanggan loyal adalah pelanggan yang dengan antusias dan sukarela merekomendasikan produk kita kepada orang lain, walaupun belum tentu ia masih menjadi pelanggan produk atau perusahaan tersebut. Jadi, Anda tidak cukup hanya membuat pelanggan merasa puas. Anda harus bisa membuat pelanggan merasa antusias agar ia semakin loyal kepada Anda. Anda pun akan mendapatkan keuntungan karena pelanggan loyal seperti ini akan menjadi a lifetime spiritual advocate.


COMPANY TODAY
Tuntutan dan Orientasi Sosial Meningkat
Semakin berkembangnya zaman dan teknologi membuat lingkup pemasaran menjadi tak terkendali . Banyaknya suatu produk dihasilkan dengan memiliki keunggulan masing-masing dan juga banyaknya tuntutan dari konsumen . Para konsumen menuntut suatu perusahaan agar menghasilkan produk yang diingikan sehingga bisa terjadi hubungan timbal balik . Yaitu terjadinya hubungan yang saling menguntungkan satu dengan yang lainnya . Zaman sekarang kebutuhan menjadi meningkat karena perkembangan pengetahuan , jadi suatu perusahaan untuk saat ini harus bisa meningkatkan keunggulannya masing-masing dalam melayani pelanggan . Perusahaan harus bias mengerti kemauan konsumen . Agar konsumen mau menggunakannya dan untuk pelanggan supaya tidak pergi meninggalkan . Perusahaan harus peka akan keadaan pemasaran . Jadi tuntutan dan orientasi social meningkat adalah merupakan hal yang wajar di masa ini .

 resensi :

Sabtu, 23 Oktober 2010

SEKILAS UNIVERSITAS GUNADARMA


SEJARAH UNIVERSITAS GUNADARMA

     Standar baru di dalam pendidikan selalu menuntut adanya perubahan di dalam pendidikan . Perubahan itu dapat saja mucul dalam berbagai wujud . Perpaduan diantara berbagai perubahan di dalam pendidikan membawa pendidikan kita ke dalam kegaiatn yang selalu dinamik .
     Pendidikan menyesuaikan diri kepada keadaan masyarakatnya . Dan saatnya pula , pendidikan menjadi perintis bagi perubahan di dalam masyarakat . Kaitan diantara pendidikan dan masyarakat ini bersumber pada hakekat hidup . Hakekat hidup itu selalu menuntut agar kaitan demikian dapat membuat seluruh hidup manusia menjadi satu sistem yang utuh .
     Kelompok yang kebetulan berfungsi sebagai pendidik , melihat betapa pesatnya era baru menyingsing di dalam masyarakat kita . Melalui luapan alat yang berwujud computer , komunikasi di dalam masyarakat mengenai dimensi baru .
     Dalam rangka inilah , kelompok manusia pendidik itu mulai melihat suatu kenyataan baru . Kalau masyarakat telah memasuki era baru dengan menerima kehadiran computer , maka pada tempatnyalah kalau pendidikan mulai merrintis pengetahuan tentang computer itu . Dan bersama itu , pendidikan computer merupakan salah satu standard baru di dalm dinamika pendidikan zaman sekarang .
     Pada tanggal 7 Agustus 1981 , mereka membuka pendidikan computer dengan nama Program Pendidikan Ilmu Komputer (PPIK) yang menampung 91 orang  mahasiswa . Dan pada tanggal 10 Agustus 1981 , kuliah pertamapun dimulai . Melalui asuhan Yayasan Pengemabngan Sistem Analisis dan Operation Research Matematika (SAOR Matematika) , wadah pendidikan itu berubah menjadi Akademi Sains dan Komputer Indonesia (ASKI) .
     Pendidikan computer dan matematika ini pun kemudian dimantapkan lagi ke dalam wadah yang lebih tinggi yakni wadah yang berbentuk akademik ke wadah yang berbentuk sekolah tinggi . Pada tanggal 21 Juni 1984 , nama Gunadarma dipilih untuk menjadi nama dari sekolah tinggi itu . Pada tanggal 9 Juli 1984 , Yayasan Pengembangan Sistem Analisis dan Operation Research Matematika diganti menjadi Yayasan Pendidikan Gunadarma . Lalu pada tanggal 10 Juli 1984 , melalui Surat Keputusan Yayasan Pendidikan Gunadarma , secara resmi nama Gunadarma dikukuhkan ke dalam sekolah tinggi itu menjadi Sekolah Tinggi Komputer Gunadarma (STKG) . Pada tanggal 7 Agustus 1981 , melewati tonggak tanggal 21 Juni 1984 , tanggal 9 Juli 1994 serta tanggal 10 Juli 1994 , satu kurun sejarah telah mengantar pendidikan computer pada Sekolah Tinggi Komputer Gunadarma ke kurun sejarah berikutnya .
     Pada tanggal 14 Agustus 1984 , Kopertis III membrikan izin operasional kepada STKG . Untuk membangkitkan semangat yang lebih tinggi lagi di kalangan mahasiswa , pada tanggal 28 Sepetember 1984 , diselenggarakanlah oleh Gunadarma upacara wisuda pertama setara sarajan muda , untuk diulangi lagi pada tanggal 24 September 1985 , dan pada tanggal 26 September 1986 .
     Pada tanggal 5 Oktober 1985 melalui keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan No. 0424/0/1985, sekolah tinggi ini dinyatakan berstatus terdaftar dengan nama baru Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Gunadarma (STMIK Gunadarma). Gunadarma dapat mengasuh dua jenjang pendidikan yakni jenjang pendidikan tinggi Strata 1 (S1) serta jenjang pendidikan tinggi Strata Nol (SO) dalam bentuk Diploma Tiga (D3) .
     Sekolah tinngi ini mengasuh dua jurusan yakni jurusan Manajemen Informatika (MI) dan jurusan Teknik Komputer (TK) . Setiap Jurusan memiliki satu program studi yang memiliki nama yang sama dengan jurusan itu . Manajemen Informatika untuk jenjang S1 dan D3 serta pada jurusan Teknik Komputer terdapat program studi Teknik Komputer untuk jenjang S1 dan D3 . Tanggal 21 Juli 1986 , STMIK Gunadarma memperoleh status Statuta baru dari Yayasan Pendidikan Gunadarma .
     Untuk mengukuhkan ujian sarjana itu , maka mulai pada tanggal 16 Juni 1987 untuk pertama kalinya , STMIK Gunadarma menyelenggarakan Ujian Negara Cicilan (UNC) . UNC pertama ini berlangsung dalam status terdaftar . Sejak itu , terjadilah marathon diantara sidang ujian Sarjana , Ujian Negara Cicilan dan wisuda .
    Kemajuan di dimensi program ini tidak hanya sampai disitu . Pada tanggal 4 Januari 1988 melalui Surat Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan No. 006/O/1988 status terdaftar STMIK Gunadarma Program Studi Manajemen Informatika dan Program Studi Teknik Komputer dinaikan menajdi status diakui . Dan sekali lagi pada tanggal 12 Agustus 1989 melalui Surat Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan No. 0490/O/1989 , status dua program studi itu dinaikan lagi menjadi status disamakan .
     4 Juli 1989 , STMIK Gunadarma membuka lagi jurusan baru yakni Jurusan Teknik Informatika (TI) dengan program studi Teknik Informatika . Dan bersamaan dengan itu , semua program studi di STMIK Gunadarma telah mencapai status disamakan .
     13 Januari 1990 Gunadarma mendirikan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Gunadarma atau dikenal dengan STIE Gunadarma di dalam STIE Gunadarma terdapat dua jurusan , yakni Jurusan Manajemen dan Jurusan Akuntansi . Kalau Jurusan Akuntasi hanya mengasuh progam studi , yakni program studi akuntansi . Maka Jurusan Manajemen mengasuh lima program studi , yakni program studi Manajemen Keuangan dan Perbankan , Manajemen Pemasaran , Manajemen Produksi , Manajemen transportasi dan Manajemen Koperasi .
    Dimensi kedua adalah dimensi prasarana dan sarana . Di bidang prasarana dan sarana ini , lokasi pendidikan juga mengalami kemajuan . Kalau pada saat awal , lokasi pendidikan hanya terdapat di kampus Jalan Kenari , maka pada waktu kemudian lokasi itu bertambah dengan kampus Kramat Sentiong dan kampus Salemba .
     9 Maret 1985 Gunadarma mengadakan upacara pelantikan batu pertama di kampus Pondok Cina Depok , 5 Januari 1987 dengan suatu upacara gedung pertama di kampus Pondok Cina diresmikan penggunaanya . Baru di jalan raya Salemba No. 53 kampus inipun dikenal sebagai kampus Salemba . Dan mulai digunakan pada bulan Mei 1990 . Ini berarti di samping kampus Beji yang belum terwujud , Gunadarma telah memiliki beberapa kampus yaitu kampus Kenari , kampus Kramat Sentiong , kampus Pondok Cina dan kampus Salemba .
     28 Maret 1991 , batu pertama gedung pertama di kampus Kelapa Dua diletakan dan pada tanggal 17 September 1991 , gedung pertama kampus Kelapa Dua mulai digunakan .
     Prasarana dan sarana lain adalah laboratorium . 16 Desember 1985 Gunadarma meresmikan Laboratorium Elektronika Dasar . tanggal 23 Maret 1987 , Gunadarma meresmikan Laboratorium Fisika . Laboratorium inilah yang telah digunakan oleh Gunadarma untuk menyelenggarakan promosi open house pada tanggal 28 Maret 1989 .
     Sarana lain yang cukup berhasil di Gunadarma selama ini adalah pernebitan buku dan Diktat . Selain dalam bentuk konvensional berupa buku , beberapa bahan kuliah pun telah diwujudkan dalam bentuk audio dan visual di dalam pita video yang setiap saat dapat ditampilkan di layar monitor .
     Dimensi ketiga adalah kegiatan diluar kurikulum . Telah meninjau perkembangan pada beberapa dimensi ini , kembali ke pemikiran dasar Gunadarma . Gunadarma memiliki dua muka yang mendorong maju hayat hidupnya di dalam masyrakat masa kini . Pada satu muka , Gunadarma adalah nama arsitek tenar yang membangun candi Borobudur yakni suatu monument besar sepanjang sejarah kita . Pada muka lainnya , Gunadarma mencerminkan buktinya dan sumbangsihnya kepada masyarakat dalam wujud guna dan darma .
     Di dalam ribaanya , terdapat laboratorium Gunadarma (LG) yang mewakili berbagai laboratorium dan bengkel yang di dalam Gunadarma serta pustaka Gundarma (PG) yang mewakili perpustakaan penerbitan buku , dan penerbitan jurnal berupa matematika dan computer yang kelak dapat disusul dengan penerbitan jurnal lainnya .
     Berguna bagi masyarakat dan berdarma bagi ilmu memiliki implikasi yang luas . Pada masa yang akan datang , Gunadarma bercita-cita untuk menelaah bidang ilmu lainnya yang pada saat itu , secara nyata telah menampakan keefektifannya dari segi profesinya dan segi ilmu di dalam masyarakat . Gunadarma akan menjamah bidang ilmu lain di luar computer dan ekonomi untuk mengembangkan guna dan darmanya kepada masyarakat .
     Melalui Surat Keputusan Direktur Jenderal Pendidikan Tinggi No. 92/KEP/DIKTI/1996 tanggal 3 April 1996 . Lembaga  pendidikan itu berhasil dikukuhkan menjadi Universitas Gunadarma (UG) . Naungannya terdapat sejumlah fakultas dari Fakultas Ilmu Komputer , Fakultas Teknologi Industri , Fakultas Ekonomi , dengan program studi telah dimiliki status disamakan sampai ke Fakultas Teknik Sipil dan Perencanaan , Fakultas Psikologi , dan Fakultas Sastra yang sama sekali baru . Mereka tersebar ditujuh kampus dari kampus A sampai kampus G .
     17 November 1997 , berdasarkan suatu evaluasi , badan akreditasi nasional (BAN) menyatakan lima program studi pada Strata Satu sebagai terakreditasi .Agustus 1998 , kelima program studi pada Strata Satu itu , yakni Akuntansi , Manajemen , Manajemen Informatika , Teknik Komputer , dan Teknik Informatika , memperoleh peringkat A pada akreditasi BAN itu .
     Tanggal 25 September 2000 , untuk pertama kalinya , Gundarma membuka program Strata Tiga atau Program Doktor di bidang Ilmu Ekonomi . Sejak Januari 2003 , bekerjasama dengan Universite de Bourgogne dari kota Dijon , Perancis , Gunadarma membuka lagi program pendidikan jenjang S3 di bidang Teknologi Informasi / Ilmu Komputer .
     Gunadarma yang dimulai dari bentuk sekolah tinggi dan menanjak menjadi univeristas , kini sampai ke taraf universitas penuh dengan meluluskan peserta didik dari jenjang diploma , sarjana , magister , dan doctor .

ARTI LAMBANG GUNADARMA 
Tangkai Obor Berdiri Tegak
Melambangkan keteguhan hati untuk menyumbangkan dharma bakti kepada Nusa dan Bangsa .
Cawan Obor yang Melebar dan Cekung
Adalah wadah dari ilmu pengetahuan yang luas dan mendalam .
Kobaran Api yang Kuning Keemasan
Menunjukan semangat juang yang tak pernah padam dalam menuntut ilmu dan menyumbangkan kepada masyarakat .
Bentuk Lingkaran yang Berwarna Ungu
Adalah suatu bentuk geometris yang memberi ciri pada ilmu pengetahuan yang ditekuni dan dikembangkan .
Bingkai Segi Lima
menyatakan bahwa Universitas Gunadarma berazaskan Pancasila

VISI , MISI DAN TUJUAN GUNADARMA

VISI
"Menjadi Universitas berbasis Teknologi Informasi yang terkemuka di Indonesia"

MISI
"Memberi kontribusi dalam pembangunan ekonomi yang berkesinambungan dan meningkatkan kemakmuran masyarakat , menyumbang pendidikan yang bermutu tinggi pada masyarakat sebagai sarana untuk menghasilakan lulusan yang berkualitas , proffesional , kompeten dan sesuai dengan kebutuhan bangsa untuk saat ini dan yang akan datang , memainkan peranan penting dalam ilmu yang bebasis teknologi infromasi dan pengembangan teknologi , memenuhi kebutuhan masyrakat melalui pengenalan , pengalihan dan penyebaran ilmu pengetahuan yang relevan untuk mencapai kualitas standar nasional dan internasional perguruan tinggi dengan berfokus pada integrasi Teknologi Informasi dalam setiap aspek kehidupan manusia ,"

TUJUAN
"Menjadikan Program Studi yang ada sebagai Program Pendidikan Unggulan masa depan yang berbasiskan Teknologi Informasi dan mampu menghasilkan kualitas sumber daya manusia yang relevan dengan tuntutan kebutuhan pembangunan Bangsa dan Negara ."

Senin, 18 Oktober 2010

FRAME WORK MODERN MARKETING OF DANCOW

FRAME WORK MODERN MARKETING OF DANCOW



TACTIC ( how to penetrate the market)

  • SELLING (PENJUALAN)
          diperjualkan untuk orang tua yang mempunyai anak berumur 1-5 tahun .
  • MARKETING MIX (PEMASARAN BAURAN)
           product    : susu untuk anak berumur 1-5 tahun
           price        :
DANCOW 1+ COKLAT
400G
29,500
DANCOW 1+ COKLAT
800G
56,500
DANCOW 1+ MADU
200G
16,000
DANCOW 1+ MADU
400G
30,500
DANCOW 1+ MADU
800G
57,500
DANCOW 1+ PREBIO PLAIN
400G
28,500
DANCOW 1+ PREBIO PLAIN
800G
56,500
DANCOW 1+ VANILA
400G
30,000
DANCOW 1+ VANILA
800G
57,500
DANCOW 3+ COKLAT
400G
28,500
DANCOW 3+ COKLAT
800G
56,000
DANCOW 3+ MADU
400G
30,500
DANCOW 3+ MADU
800G
58,000
DANCOW 3+ VANILA
400G
30,500
DANCOW 3+ VANILA
800G
58,000
DANCOW 5+ COKLAT
400G
29,500
DANCOW 5+ COKLAT
800G
56,000
DANCOW 5+ MADU
400G
30,500
DANCOW 5+ MADU
800G
57,500
DANCOW 5+ VANILA
400G
30,500
DANCOW 5+ VANILA
800G
57,500
DANCOW BANANA/STRAWBERRY
300G
23,500
DANCOW BATITA MADU+DHA
500G
30,000
DANCOW NUTRIGOLD HONEY
700G
79,500
DANCOW NUTRIGOLD HONEY
400G
40,000
DANCOW FULL CREAM
400G
24,000
DANCOW FULL CREAM
800G
46,000
DANCOW INSTAN (Enrichded)
400G
25,500
DANCOW INSTAN (Enrichded)
800G
47,500
DANCOW INSTAN (Enrichded) Sachet
10 X 27G
18,000
DANCOW INSTAN COKLAT
400G
24,500
DANCOW INSTAN COKLAT
800G
46,000
DANCOW INSTAN COKLAT Sachet
10 X 40G
22,500
          
           place        : toko
           promotion : iklan , seminar , promosi penjualan
  • DIFFERENTIATION
          Di dalam susu Dancow formulasinya lebih bagus untuk anak-anak dalam masa pertumbuhan . Yaitu pada usia 1-5 tahun . Karena Dancow mengandung Vitamin A, D, C, B1, B2, Niasin, B6, Asam Folat , Biotin, Besi, Kalsium, dan Zink untuk mendukung gizi anak dibandingkan dengan produk susu lainnya .

VALUE  (how to creative emotion touch)
  • BRAND (MEREK)
           Nama merek : DANCOW
  • PROCCES
  • SERVICES (PELAYANAN)
          Mudah dibeli dimana saja karena sudah terdapat di berbagai toko , harganya terjangkau , kualitas produk bagus .

Selasa, 05 Oktober 2010

Perpustakaan Digital Universitas Gunadarma ( DIGITAL LIBRARY )

Perpustakaan Digital Universitas Gunadarma ( DIGITAL LIBRARY )
Ini adalah layanan perpustakaan secara online . Situs ini ditujukan untuk para anggota Perpustakaan Universitas Gunadarma secara khusus dan masyarakat pada umumnya. Layanan-layanan jarak jauh disediakan pada situs ini untuk memberikan kemudahan bagi pengguna jasa Perpustakaan Universitas Gunadarma untuk meningkatkan pengetahuannya.
Perpustakaan UG merupakan unit yang berfungsi memberikan pelayanan informasi kepada mahasiswa, dosen dalam melaksanakan tugas-tugas Tri Dharma Perguruan Tinggi yang mencakup pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat. Perpustakaan UG dilengkapi dengan beragam bahan pustaka yang terdiri dari buku literatur baik dalam bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris, majalah, jurnal ilmiah serta buku ilmu pengetahuan lainnya. Fasilitas Perpustakaan Universitas Gunadarma digunakan oleh mahasiswa, dosen, karyawan dan alumni Universitas Gunadarma.
Perpustakaan UG untuk program profesional dan sarjana terletak beberapa lokasi kampus yaitu :
1. kampus D – depok
2. kampus E - kelapa dua
3. kampus J – Kalimalang
4. Akademi Kebidanan
5. serta perpustakaan program pasca sarjana terletak di kampus C - kenari .
Sedangkan perpustakaan audio visual dan Jurnal Elektronik terdapat di kampus Depok. Dan semua cabang perpustakaan universitas gunadarma menggunakan sistem informasi perpustakaan yang terintegrasi satu sama lain.
1. HOME
Berisikan tentang apa tujuan dan manfaat dibuatnya perpustakaan digital ini .
2. PROFIL
Kampus UG adalah tempat untuk menuntut ilmu maka UG menyediakan perpustakaan yang dilengkapi beragam abhan pustaka. Terdiri dari buku literarut dalam bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris , majalah , jurnal ilmiah serta buku ilmu pengetahuan lainnya . Fasilitas Perpustakaan UG ini telah digunakan oleh mahasiswa , dosen , karyawan dan alumni UG .
Sesuai dengan kemajuan teknologi komunikasi telah dikembangkan perpustakaan audio visual di Universitas Gunadarma . Perpustakaan ini dilengkapi dengan peralatan video dan TV , juga perangkat komputer untuk keperluan belajar mandiri .Dengan perpustakaan audio visual diharapkan keterbatasan ruang dan waktu dapat dihilangkan . Dan untuk memenuhi koleksi video dan multi media interaktif , perpustakaan audio visual dilengkapi dengan studio produksi . Di studio ini diproduksi video dan multi media interaktif . Direncanakan akan di produksi video / vcd dan multimedia interaktif untuk semua mata kuliah yang diberikan di universitas gunadarma .
Sejarah :
1987
Berdiri Perpustakaan STKG di kampus Depok .
1992
Berdiri Perpustakaan STIE di kampus Kelapa Dua .
1996
Bertambah 4 buah Perpustakaan fakultas yaitu : Perpustakaan fakultas Teknik Perencanaan , Teknik Industri , Psikologi dan Sastra
2000
Secara keseluruhan disebut sebagai Perpustakaan Universitas .
Lokasi Operasional :
Kampus D
Jalan Margonda Raya No. 100 Depok
Telepon : 78881112 - ext. 301
Gedung III Lt. 1
Perpustakaan Fakultas Ilmu Komputer, Fakultas Teknologi Industri, dan Fakultas Teknik Perencanaan dan Sipil
Kampus E
Jalan Akses UI Kelapa Dua
Telepon : 8727541 - ext. 501
Gedung V Lt. 1
Perpustakaan Fakultas Ekonomi, Fakultas Psikologi dan Fakultas Sastra dan Bahasa
Perpustakaan Audio Visual .
Kampus J
Jl. KH. Noer Ali, Kalimalang, Bekasi
Telepon : 021-88860117 ext 117
Lt. 3
Perpustakaan Fakultas Ilmu Komputer , Fakultas Teknologi Industri , Fakultas Teknik Perencanaan dan Sipil , Fakultas Ekonomi , Fakultas Psikologi dan Fakultas Sastra Sejarah .

3. LAYANAN
Layanan yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma adalah :
Keanggotaan
Perpustakaan menyediakan layanan keanggotaan yang ditujukan untuk mahasiswa dan staf / dosen di lingkungan Universitas Gunadarma . Dengan menjadi anggota , mahasiswa / staf / dosen dapat melakukan peminjaman koleksi bahan pustaka yang dimiliki oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma .
Peminjaman bahan pustaka bagi anggota
Peminjaman bahan pustaka hanya ditujukan untuk anggota . Bahan pustaka yang dapat dipinjam adalah buku teks untuk mahasiswa dan dosen / staf , serta buku diktat kuliah untuk dosen / staf .
Administrasi
Layanan ini meliputi pembuatan Surat Bebas Perpustakaan dan Surat Keterangan Sumbangan.
Kunjungan Ruang Referensi
Bagi mahasiswa yang sedang melaksanakan penulisan ilmiah atau skripsi dapat mengunjungi ruang referensi. di ruang ini, tersedia jurnal, majalah, penulisan ilmiah, skripsi dan akses internet.
Waktu Pelayanan Peminjaman
Senin - Jum'at
09.00 - 14.00 WIB (Istirahat : 12.00 - 13.00 WIB)
Sabtu
09.00 - 12.00 WIB
Kunjungan Referensi, Pengembalian dan Administrasi
Senin - Jum'at
09.00 - 15.00 WIB (Istirahat 12.00 - 13.00 WIB)
Sabtu
09.00 - 12.00 WIB
4. KOLEKSI
Koleksi
Dapat dicari via WebPAC
Buku
 
- FTSP
1882 judul 5580 eksemplar
- FILKOM
10016 judul 26039 eksemplar
- FTI
3220 judul 8985 eksemplar
- AKBID
453 judul 1108 eksemplar
- PAKET
315 judul 3052 eksemplar
- FEUG
16420 judul 41197 eksemplar
- FPSI
3591 judul 5868 eksemplar
- FSB
5098 judul 7598 eksemplar
- TT
2 judul 2 eksemplar
- PSUG
5506 judul 8150 eksemplar
Terbitan Berseri
223 terbitan 747 edisi
Penulisan Ilmiah/Skripsi
 
Audio/Visual
 

5. PERATURAN
Peraturan perpustakaan adalah peraturan yang ditujukan kepada pemakai sebagai pedoman dalam menggunakan fasilitas perpustakaan.
Tata tertib pelayanan Perpustakaan Universitas Gunadarma adalah sebagai berikut :
Pelayanan perpustakaan dibuka setiap hari kerja, yaitu sebagai berikut :
1. Hari Senin s.d. Jumat = pukul 09.00 s.d. 15.00 WIB
2. Hari Sabtu = pukul 09.00 s.d. 12.00 WIB
3. Istirahat (Senin s.d. Kamis) = pukul 11.30 s.d. 13.00 WIB
4. Istirahat (Jumat) = pukul 11.30 s.d. 13.30 WIB
Hal tersebut berlaku sepanjang semester / tahun akademik yang sedang berjalan, kecuali ada ketetapan lain melalui pengumuman tertulis.
Yang berhak mendapatkan pelayanan peminjaman dan pengembalian buku hanyalah anggota yang aktif.
Semua pengunjung diperkenankan masuk dengan tidak membawa tas, jaket, helm, dan atau sejenisnya. Semua barang tersebut harus dititipkan / dilletakkan pada loker yang telah disediakan.
Kunci loker dikembalikan setelah selesai berkunjung di perpustakaan.
Menghilangkan kunci loker akan dikenakan sangsi. 
Pengunjung perpustakaan harus mengisi buku tamu yang telah disediakan.   
Ketentuan peminjaman dan pengembalian buku untuk mahasiswa, sebagai berikut :
5. Waktu pelayanan peminjaman buku dimulai dari pukul 09.00 s.d. 15.00 WIB setiap hari Senin s.d. Jumat. Sabtu  sampai pukul 12.00
6. Batas peminjaman buku maksimal sebanyak 2 (dua) buah untuk perpustakaan Kampus D sedangkan untuk perpustakaan Kampus E peminjaman buku hanya 1 (satu) buah.
7. Bagi mahasiswa yang sudah meminjam dalam jumlah maksimal maka baginya tidak diberikan pelayanan permintaan atau peminjaman buku.
8. Peminjaman buku diberikan waktu selama 14 hari (2 minggu) setiap bukunya.
9. Peminjaman, perpanjangan, dan pengembalian buku harus disertai dengan identitas keanggotaan.
10. Keterlambatan pengembalian buku dikenakan denda 1 hari sebesar Rp. 100,00 setiap bukunya.
Ketentuan peminjaman dan pengembalian buku bagi dosen, sebagai berikut :
1. Batas peminjaman buku maksimal sebanyak 5 (lima) buah.
2. Peminjaman buku diberikan waktu selama 6 (enam) bulan setiap bukunya.
3. Keterlambatan pengembalian buku dikenakan denda 1 hari sebesar Rp. 200 setiap bukunya. (berlaku mulai 1 Agustus 2001)
Pengunjung perpustakaan hendaknya menjaga ketertiban, kebersihan, dan ketenangan ruang baca serta dilarang makan, minum, merokok, dan tidur.
Tidak diperkenankan membawa laptop, kamera, ke dalam ruang referensi
Koleksi referensi tidak dapat dipinjam dan difotocopy.
6. PETUNJUK
Petunjuk pengguna merupakan pelengkap dari Peraturan yang dikeluarkan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma. Kami berusaha semaksimal mungkin menyediakan informasi-informasi seputar layanan Perpustakaan yang selama ini menjadi pertanyaan pengguna perpustakaan.
Petunjuk pengguna ini dibagi berdasarkan layanan yang kami sediakan, yaitu :
KEANGGOTAAN :
1. Keanggotaan Mahasiswa
Masa berlaku keanggotaan mahasiswa adalah satu semester, pendaftaran dan perpanjangan diadakan pada setiap awal semester selama 2 bulan.
Proses pendaftaran dan perpanjangan keanggotaan sama: Anda harus menunjukkan Kartu Tanda Mahasiswa (KTM) dan fotokopi bukti pembayaran uang kuliah pada semester berjalan. Dibalik fotokopi blanko, tuliskan biodata anda yang terdiri dari Nama, Fakultas, Kelas, Alamat, RT, RW, Kota, Kode pos, Telepon.
2. Prosedur Keanggotaan Staf/Dosen
Bagi dosen atau staff yang ingin menjadi anggota cukup menunjukkan identitas dirinya sebagai dosen Universitas Gunadarma berupa Surat Keterangan Jadwal Mengajar atau identitas lainnya. Selanjutnya mengisi biodata di buku pendaftaran keanggotaan.
Masa berlaku keanggotaan dosen adalah selama yang bersangkutan terdaftar sebagai staf/dosen di lingkungan universitas Gunadarma.
SIRKULASI :
Yang berhak meminjam buku adalah anggota perpustakaan yang aktif. Perpustakaan menerapkan sistem pelayanan tertutup, dimana apabila pengunjung ingin membaca/meminjam suatu buku, yang bersangkutan harus memintanya terlebih dahulu kepada petugas, bukan mengambil langsung dari rak buku.
Peminjaman Buku
1. Cari nomor panggil (call number) buku yang ingin dibaca melalui katalog buku atau komputer pencarian (searching). Untuk pencarian dengan menggunakan komputer, pencarian dapat dilakukan berdasarkan judul, pengarang dan subjek.
2. Lihat detail dari katalog-katalog hasil pencarian di komputer, apabila sesuai dengan buku yang ingin dibaca catat nomor panggilnya.
3. Serahkan catatan nomor panggil tersebut kepada petugas bersamaan dengan Kartu Tanda Mahasiswa (KTM), jumlah maksimal buku yang dibaca adalah 2 (dua) buah. Petugas akan mengambilkannya untuk anda.
4. Setelah buku diterima, anda belum dapat membawanya pulang. Anda harus menyerahkan buku tersebut untuk dicatat sebagai transaksi peminjaman anda. Jika selesai, anda dapat membawa pulang buku tersebut.
5. Lama peminjaman untuk mahasiswa adalah 2 (dua) minggu dan dapat diperpanjang sebanyak 1 (satu) kali sehingga total peminjaman plus perpanjangan peminjaman adalah 4 (empat) minggu.
Lama peminjaman untuk dosen adalah 6 (enam) bulan.
6. Lihat batas peminjaman pada bagian belakang buku.
7. Keterlambatan pengembalian buku akan dikenakan denda sebesar Rp 100,- per hari keterlambatan untuk mahasiswa dan Rp 200,- untuk dosen.
8. Jumlah maksimal peminjaman dibawa pulang adalah 2 (dua) eksemplar untuk mahasiswa dan 5 (lima) eksemplar untuk dosen.
Perpanjangan Peminjaman
1. Serahkan buku yang ingin diperpanjang bersama dengan KTM anda, sampaikan kalau anda ingin memperpanjang peminjaman buku tersebut. Petugas akan melihat data transaksi peminjaman buku tersebut.
2. Apabila anda telah memperpanjang peminjaman buku tersebut maka anda tidak dapat memperpanjang kembali peminjaman buku tersebut dan transaksi dianggap sebagai pengembalian.
3. Apabila masa peminjaman telah melewati batas lama peminjaman, maka anda akan dikenakan denda peminjaman. Serahkan uang denda sebesar yang disebutkan petugas.
4. Apabila proses pencatatan transaksi telah selesai, petugas akan menyerahkan buku bersama KTM anda.
Pengembalian Buku
1. Serahkan buku yang ingin dikembalikan bersama dengan KTM anda, sampaikan kalau anda ingin mengembalikan buku.
2. Petugas akan melihat data transaksi peminjaman buku tersebut dan menghitung denda keterlambatannya.
3. Apabila masa peminjaman telah melewati batas lama peminjaman, maka anda akan dikenakan denda peminjaman. Serahkan uang denda sebesar yang disebutkan petugas.
4. Petugas akan mengembalikan KTM anda.
ADMINISTRASI :
Proses administrasi dilakukan oleh mahasiswa yang akan dan telah melakukan sidang. Kegiatan ini terdiri dari 2 jenis: bebas perpustakaan dan sumbangan.
Bebas perpustakaan adalah surat yang menyatakan bahwa mahasiswa yang bersangkutan tidak mempunyai peminjaman lagi di Perpustakaan universitas Gunadarma. Maka, mahasiswa yang telah membuat surat bebas perpustakaan telah dianggap keluar dari keanggotaan Perpustakaan universitas Gunadarma dan tidak dapat melakukan peminjaman buku serta pendaftaran keanggotaan. Surat ini dibuat sebagai persyaratan pendaftaran sidang kelulusan (Penulisan Ilmiah bagi D3 atau Skripsi/Non- skripsi bagi S1).
Sumbangan dilakukan oleh mahasiswa yang telah melakukan sidang, baik sidang Penulisan Ilmiah (S1 atau D3) maupun Skripsi atau Non-Skripsi. Proses ini akan menghasilkan surat keterangan sumbangan yang digunakan untuk mengambil sertifikat atau Surat Tanda Lulus Sementara (STLS).
Bebas perpustakaan
1. Bagi mahasiswa D3 tunjukkan surat acc dosen pembimbing dan bagi mahasiswa S1 tunjukkan Kartu Rencana Studi.
2. Petugas akan memeriksa data transaksi, apabila masih ada peminjaman maka pembuatan surat akan ditolak.
3. Apabila tidak ada peminjaman maka pembuatan surat bebas perpustakaan dapat dilakukan dan anda akan menerima surat tersebut sesegera mungkin.
Sumbangan Buku-Penulisan/Skripsi
1. Serahkan penulisan/skripsi yang akan disumbangkan dalam jilid hard-cover dan telah ditandatangani oleh dosen pembimbing, dosen penguji dan koordinator bagian Penulisan Ilmiah/Sidang. Bagi mahasiswa S1 yang sidang Non-Skripsi tunjukkan surat jadwal sidang.
2. Bersama penulisan/skripsi serahkan juga soft-copy penulisan/skripsi dengan format Microsoft Word (.doc) yang file-filenya terdiri dari: Bab (setiap bab merupakan file tersendiri), lampiran, daftar isi, daftar pustaka, abstraksi. Masing-masing merupakan file yang terpisah. Soft-copy ini dapat disimpan dalam media disket 3,5 inci atau CD-ROM.
3. Petugas yang menerima penulisan/skripsi dengan softcopynya akan memeriksa kelengkapan dan kondisi softcopy.
4. Softcopy tidak akan diterima apabila tidak memenuhi kelengkapan sebagaimana disebutkan diatas atau medianya (disket atau CD-ROM) tidak dapat dibaca oleh komputer Perpustakaan atau terinfeksi virus yang tidak dapat dibersihkan oleh sistem anti-virus yang dimiliki oleh Perpustakaan.
5. Apabila penulisan/skripsi dan softcopy telah lengkap (tidak bermasalah) maka petugas akan menyerahkan kembali penulisan/skripsi dan softcopy-nya bersama dengan daftar/blanko sumbangan.
6. Daftar/Blanko sumbangan adalah daftar buku yang akan diserahkan atau blanko yang dibayarkan di Bank DKI oleh mahasiswa yang bersangkutan sebagai sumbangan wajib untuk perpustakaan.
7. Blanko sumbangan memiliki nominal : Rp 25.000,- untuk sumbangan dari mahasiswa S1 yang telah menyelesaikan Penulisan Ilmiahnya (Setara Sarjana Muda); Rp 40.000,- untuk sumbangan dari mahasiswa D3 yang telah menyelesaikan Penulisan Ilmiahnya; dan Rp 50.000,- untuk sumbangan dari mahasiswa S1 yang telah menyelesaikan sidang sarjananya.
8. Daftar buku sumbangan terdiri dari beberapa item judul yang dapat dipilih oleh mahasiswa sebagai sumbangannya kepada Perpustakaan Universitas Gunadarma.
9. Mahasiswa menyerahkan kembali penulisan/skripsinya bersamaan dengan sumbangannya, yaitu buku yang sesuai dengan daftar buku sumbangan (disertakan pula daftar buku sumbangan yang diberikan sebelumnya) atau pertinggal blanko yang telah dibayarkan di Bank DKI.
10. Petugas akan memproses sumbangan tersebut dan sebagai hasil akhirnya adalah surat keterangan sumbangan.
KUNJUNGAN REFERENSI :
Kunjungan referensi merupakan kunjungan mahasiswa ke ruang referensi dalam rangka mencari bahan untuk penulisannya. Kegiatan ini dilakukan ketika mahasiswa mendapat tugas membuat Penulisan Ilmiah atau Skripsi.
Fasilitas yang disediakan di ruang referensi adalah: koleksi penulisan/skripsi mahasiswa Universitas Gunadarma, koleksi majalah/jurnal dari berbagai instansi didalam maupun diluar Universitas Gunadarma, 5 unit komputer yang terhubung ke internet dan koleksi referensi lainnya.
Karena keterbatasan ruangan, maka kunjungan mahasiswa akan dibatasi sebanyak 8 kunjungan per semester dengan masing-masing kunjungan dibatasi waktunya selama 1 jam.
1. Mahasiswa datang ke ruang referensi berdasarkan jadwal shift yang tersedia, dengan menyerahkan Kartu Rencana Studi semester berjalan miliknya yang didalamnya terdapat keterangan bahwa yang bersangkutan sedang mengerjakan Penulisan Ilmiah/Skripsi.
2. Petugas akan menahan KRS tersebut dan menyerahkan kunci locker, mahasiswa tidak diperkenankan membawa tas selama didalam ruang referensi dan tas harus dimasukkan kedalam locker.
3. Apabila waktu shift telah selesai atau mahasiwa ingin keluar sebelum shift selesai, mahasiswa harus menyerahkan kunci locker setelah mengambil tas/barang-barang miliknya dari locker tersebut dan petugas akan mengembalikan KRS miliknya.
4. Pada masa-masa puncak kunjungan, mahasisa terkadang harus antri untuk dapat masuk kedalam ruang referensi. Maka disarankan untuk memesan terlebih dahulu paling lambat 1 jam sebelum shift kunjungan yang ingin digunakan.
7. SOP ONLINE
Berikut ini adalah SOP Perpustakaan Universitas Gunadarma :
A. Layanan Pengguna
1. SOP Layanan Pembaca
2. SOP Peminajam Mahasiswa
3. SOP Pengembalian Mahasiswa
4. SOP Peminajaman Dosen
5. SOP Pengembalian Dosen
6. SOP Booking Buku
7. SOP Perpanjangan Buku
B. Pengolahan Bahan Pustaka
1. SOP Pengadaan Buku
2. SOP pengatalogan Buku.
3. SOP Pengatalogan Jurnal
4. SOP Pengatalogan PI dan Skrpsi
5. SOP Pengolahan Digital Collection
6. SOP Truobleshooting PC
7. SOP Pemesana AVI
8. SOP Pemeliharaan AVI
9. SOP Pembuatan Video Instruksional
10. SOP Pembuatan Video Dokumentasi
11. SOP Pembuatan Foto Dokumentasi
12. SOP Pembuatan CAI
13. Sop Pembelian AVI
C. Layanan Administrasi Perpustakaan
1. SOP Bebas Perpustakaan
2. SOP Dokumentasi Denda
3. SOP Sumbang Penulisan
4. SOP Surat Teguran
SOP Pengurusan HAKI
1. SOP Pengurusan HAKI

Ada juga menu-menu yang terdapat di Perpustakaan Digital UG ini yaitu :
Penelusuran katalog
Penelusuran penulisan
Data peminjaman buku
Penelusuran Jurnal ( Hardcopy )
Informasi bebas (new)
Penelusuran koleksi audio visual
Koleksi buku terbaru
Usulan buku
Links dan Resources
Petunjuk pembuatan PI / skripsi
Free jurnals
FAQ

Kalian bisa mengakses Perpustakaan Digital UG di http://library.gunadarma.ac.id . Demikianlah sekilas informasi tentang Perpustakaan Digital UG yaitu saalah satu layanan via online yang dimiliki oleh Universitas Gunadarma . Terima kasih .

REFERENSI :
http://library.gunadarma.ac.id/index.php
Perpustakaan Digital Universitas Gunadarma ( DIGITAL LIBRARY )
Ini adalah layanan perpustakaan secara online . Situs ini ditujukan untuk para anggota Perpustakaan Universitas Gunadarma secara khusus dan masyarakat pada umumnya. Layanan-layanan jarak jauh disediakan pada situs ini untuk memberikan kemudahan bagi pengguna jasa Perpustakaan Universitas Gunadarma untuk meningkatkan pengetahuannya.
Perpustakaan UG merupakan unit yang berfungsi memberikan pelayanan informasi kepada mahasiswa, dosen dalam melaksanakan tugas-tugas Tri Dharma Perguruan Tinggi yang mencakup pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat. Perpustakaan UG dilengkapi dengan beragam bahan pustaka yang terdiri dari buku literatur baik dalam bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris, majalah, jurnal ilmiah serta buku ilmu pengetahuan lainnya. Fasilitas Perpustakaan Universitas Gunadarma digunakan oleh mahasiswa, dosen, karyawan dan alumni Universitas Gunadarma.
Perpustakaan UG untuk program profesional dan sarjana terletak beberapa lokasi kampus yaitu :
1. kampus D – depok
2. kampus E - kelapa dua
3. kampus J – Kalimalang
4. Akademi Kebidanan
5. serta perpustakaan program pasca sarjana terletak di kampus C - kenari .
Sedangkan perpustakaan audio visual dan Jurnal Elektronik terdapat di kampus Depok. Dan semua cabang perpustakaan universitas gunadarma menggunakan sistem informasi perpustakaan yang terintegrasi satu sama lain.
1. HOME
Berisikan tentang apa tujuan dan manfaat dibuatnya perpustakaan digital ini .
2. PROFIL
Kampus UG adalah tempat untuk menuntut ilmu maka UG menyediakan perpustakaan yang dilengkapi beragam abhan pustaka. Terdiri dari buku literarut dalam bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris , majalah , jurnal ilmiah serta buku ilmu pengetahuan lainnya . Fasilitas Perpustakaan UG ini telah digunakan oleh mahasiswa , dosen , karyawan dan alumni UG .
Sesuai dengan kemajuan teknologi komunikasi telah dikembangkan perpustakaan audio visual di Universitas Gunadarma . Perpustakaan ini dilengkapi dengan peralatan video dan TV , juga perangkat komputer untuk keperluan belajar mandiri .Dengan perpustakaan audio visual diharapkan keterbatasan ruang dan waktu dapat dihilangkan . Dan untuk memenuhi koleksi video dan multi media interaktif , perpustakaan audio visual dilengkapi dengan studio produksi . Di studio ini diproduksi video dan multi media interaktif . Direncanakan akan di produksi video / vcd dan multimedia interaktif untuk semua mata kuliah yang diberikan di universitas gunadarma .
Sejarah :
1987
Berdiri Perpustakaan STKG di kampus Depok .
1992
Berdiri Perpustakaan STIE di kampus Kelapa Dua .
1996
Bertambah 4 buah Perpustakaan fakultas yaitu : Perpustakaan fakultas Teknik Perencanaan , Teknik Industri , Psikologi dan Sastra
2000
Secara keseluruhan disebut sebagai Perpustakaan Universitas .
Lokasi Operasional :
Kampus D
Jalan Margonda Raya No. 100 Depok
Telepon : 78881112 - ext. 301
Gedung III Lt. 1
Perpustakaan Fakultas Ilmu Komputer, Fakultas Teknologi Industri, dan Fakultas Teknik Perencanaan dan Sipil
Kampus E
Jalan Akses UI Kelapa Dua
Telepon : 8727541 - ext. 501
Gedung V Lt. 1
Perpustakaan Fakultas Ekonomi, Fakultas Psikologi dan Fakultas Sastra dan Bahasa
Perpustakaan Audio Visual .
Kampus J
Jl. KH. Noer Ali, Kalimalang, Bekasi
Telepon : 021-88860117 ext 117
Lt. 3
Perpustakaan Fakultas Ilmu Komputer , Fakultas Teknologi Industri , Fakultas Teknik Perencanaan dan Sipil , Fakultas Ekonomi , Fakultas Psikologi dan Fakultas Sastra Sejarah .

3. LAYANAN
Layanan yang disediakan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma adalah :
Keanggotaan
Perpustakaan menyediakan layanan keanggotaan yang ditujukan untuk mahasiswa dan staf / dosen di lingkungan Universitas Gunadarma . Dengan menjadi anggota , mahasiswa / staf / dosen dapat melakukan peminjaman koleksi bahan pustaka yang dimiliki oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma .
Peminjaman bahan pustaka bagi anggota
Peminjaman bahan pustaka hanya ditujukan untuk anggota . Bahan pustaka yang dapat dipinjam adalah buku teks untuk mahasiswa dan dosen / staf , serta buku diktat kuliah untuk dosen / staf .
Administrasi
Layanan ini meliputi pembuatan Surat Bebas Perpustakaan dan Surat Keterangan Sumbangan.
Kunjungan Ruang Referensi
Bagi mahasiswa yang sedang melaksanakan penulisan ilmiah atau skripsi dapat mengunjungi ruang referensi. di ruang ini, tersedia jurnal, majalah, penulisan ilmiah, skripsi dan akses internet.
Waktu Pelayanan Peminjaman
Senin - Jum'at
09.00 - 14.00 WIB (Istirahat : 12.00 - 13.00 WIB)
Sabtu
09.00 - 12.00 WIB
Kunjungan Referensi, Pengembalian dan Administrasi
Senin - Jum'at
09.00 - 15.00 WIB (Istirahat 12.00 - 13.00 WIB)
Sabtu
09.00 - 12.00 WIB
4. KOLEKSI
Koleksi
Dapat dicari via WebPAC
Buku
 
- FTSP
1882 judul 5580 eksemplar
- FILKOM
10016 judul 26039 eksemplar
- FTI
3220 judul 8985 eksemplar
- AKBID
453 judul 1108 eksemplar
- PAKET
315 judul 3052 eksemplar
- FEUG
16420 judul 41197 eksemplar
- FPSI
3591 judul 5868 eksemplar
- FSB
5098 judul 7598 eksemplar
- TT
2 judul 2 eksemplar
- PSUG
5506 judul 8150 eksemplar
Terbitan Berseri
223 terbitan 747 edisi
Penulisan Ilmiah/Skripsi
 
Audio/Visual
 

5. PERATURAN
Peraturan perpustakaan adalah peraturan yang ditujukan kepada pemakai sebagai pedoman dalam menggunakan fasilitas perpustakaan.
Tata tertib pelayanan Perpustakaan Universitas Gunadarma adalah sebagai berikut :
Pelayanan perpustakaan dibuka setiap hari kerja, yaitu sebagai berikut :
1. Hari Senin s.d. Jumat = pukul 09.00 s.d. 15.00 WIB
2. Hari Sabtu = pukul 09.00 s.d. 12.00 WIB
3. Istirahat (Senin s.d. Kamis) = pukul 11.30 s.d. 13.00 WIB
4. Istirahat (Jumat) = pukul 11.30 s.d. 13.30 WIB
Hal tersebut berlaku sepanjang semester / tahun akademik yang sedang berjalan, kecuali ada ketetapan lain melalui pengumuman tertulis.
Yang berhak mendapatkan pelayanan peminjaman dan pengembalian buku hanyalah anggota yang aktif.
Semua pengunjung diperkenankan masuk dengan tidak membawa tas, jaket, helm, dan atau sejenisnya. Semua barang tersebut harus dititipkan / dilletakkan pada loker yang telah disediakan.
Kunci loker dikembalikan setelah selesai berkunjung di perpustakaan.
Menghilangkan kunci loker akan dikenakan sangsi. 
Pengunjung perpustakaan harus mengisi buku tamu yang telah disediakan.   
Ketentuan peminjaman dan pengembalian buku untuk mahasiswa, sebagai berikut :
5. Waktu pelayanan peminjaman buku dimulai dari pukul 09.00 s.d. 15.00 WIB setiap hari Senin s.d. Jumat. Sabtu  sampai pukul 12.00
6. Batas peminjaman buku maksimal sebanyak 2 (dua) buah untuk perpustakaan Kampus D sedangkan untuk perpustakaan Kampus E peminjaman buku hanya 1 (satu) buah.
7. Bagi mahasiswa yang sudah meminjam dalam jumlah maksimal maka baginya tidak diberikan pelayanan permintaan atau peminjaman buku.
8. Peminjaman buku diberikan waktu selama 14 hari (2 minggu) setiap bukunya.
9. Peminjaman, perpanjangan, dan pengembalian buku harus disertai dengan identitas keanggotaan.
10. Keterlambatan pengembalian buku dikenakan denda 1 hari sebesar Rp. 100,00 setiap bukunya.
Ketentuan peminjaman dan pengembalian buku bagi dosen, sebagai berikut :
1. Batas peminjaman buku maksimal sebanyak 5 (lima) buah.
2. Peminjaman buku diberikan waktu selama 6 (enam) bulan setiap bukunya.
3. Keterlambatan pengembalian buku dikenakan denda 1 hari sebesar Rp. 200 setiap bukunya. (berlaku mulai 1 Agustus 2001)
Pengunjung perpustakaan hendaknya menjaga ketertiban, kebersihan, dan ketenangan ruang baca serta dilarang makan, minum, merokok, dan tidur.
Tidak diperkenankan membawa laptop, kamera, ke dalam ruang referensi
Koleksi referensi tidak dapat dipinjam dan difotocopy.
6. PETUNJUK
Petunjuk pengguna merupakan pelengkap dari Peraturan yang dikeluarkan oleh Perpustakaan Universitas Gunadarma. Kami berusaha semaksimal mungkin menyediakan informasi-informasi seputar layanan Perpustakaan yang selama ini menjadi pertanyaan pengguna perpustakaan.
Petunjuk pengguna ini dibagi berdasarkan layanan yang kami sediakan, yaitu :
KEANGGOTAAN :
1. Keanggotaan Mahasiswa
Masa berlaku keanggotaan mahasiswa adalah satu semester, pendaftaran dan perpanjangan diadakan pada setiap awal semester selama 2 bulan.
Proses pendaftaran dan perpanjangan keanggotaan sama: Anda harus menunjukkan Kartu Tanda Mahasiswa (KTM) dan fotokopi bukti pembayaran uang kuliah pada semester berjalan. Dibalik fotokopi blanko, tuliskan biodata anda yang terdiri dari Nama, Fakultas, Kelas, Alamat, RT, RW, Kota, Kode pos, Telepon.
2. Prosedur Keanggotaan Staf/Dosen
Bagi dosen atau staff yang ingin menjadi anggota cukup menunjukkan identitas dirinya sebagai dosen Universitas Gunadarma berupa Surat Keterangan Jadwal Mengajar atau identitas lainnya. Selanjutnya mengisi biodata di buku pendaftaran keanggotaan.
Masa berlaku keanggotaan dosen adalah selama yang bersangkutan terdaftar sebagai staf/dosen di lingkungan universitas Gunadarma.
SIRKULASI :
Yang berhak meminjam buku adalah anggota perpustakaan yang aktif. Perpustakaan menerapkan sistem pelayanan tertutup, dimana apabila pengunjung ingin membaca/meminjam suatu buku, yang bersangkutan harus memintanya terlebih dahulu kepada petugas, bukan mengambil langsung dari rak buku.
Peminjaman Buku
1. Cari nomor panggil (call number) buku yang ingin dibaca melalui katalog buku atau komputer pencarian (searching). Untuk pencarian dengan menggunakan komputer, pencarian dapat dilakukan berdasarkan judul, pengarang dan subjek.
2. Lihat detail dari katalog-katalog hasil pencarian di komputer, apabila sesuai dengan buku yang ingin dibaca catat nomor panggilnya.
3. Serahkan catatan nomor panggil tersebut kepada petugas bersamaan dengan Kartu Tanda Mahasiswa (KTM), jumlah maksimal buku yang dibaca adalah 2 (dua) buah. Petugas akan mengambilkannya untuk anda.
4. Setelah buku diterima, anda belum dapat membawanya pulang. Anda harus menyerahkan buku tersebut untuk dicatat sebagai transaksi peminjaman anda. Jika selesai, anda dapat membawa pulang buku tersebut.
5. Lama peminjaman untuk mahasiswa adalah 2 (dua) minggu dan dapat diperpanjang sebanyak 1 (satu) kali sehingga total peminjaman plus perpanjangan peminjaman adalah 4 (empat) minggu.
Lama peminjaman untuk dosen adalah 6 (enam) bulan.
6. Lihat batas peminjaman pada bagian belakang buku.
7. Keterlambatan pengembalian buku akan dikenakan denda sebesar Rp 100,- per hari keterlambatan untuk mahasiswa dan Rp 200,- untuk dosen.
8. Jumlah maksimal peminjaman dibawa pulang adalah 2 (dua) eksemplar untuk mahasiswa dan 5 (lima) eksemplar untuk dosen.
Perpanjangan Peminjaman
1. Serahkan buku yang ingin diperpanjang bersama dengan KTM anda, sampaikan kalau anda ingin memperpanjang peminjaman buku tersebut. Petugas akan melihat data transaksi peminjaman buku tersebut.
2. Apabila anda telah memperpanjang peminjaman buku tersebut maka anda tidak dapat memperpanjang kembali peminjaman buku tersebut dan transaksi dianggap sebagai pengembalian.
3. Apabila masa peminjaman telah melewati batas lama peminjaman, maka anda akan dikenakan denda peminjaman. Serahkan uang denda sebesar yang disebutkan petugas.
4. Apabila proses pencatatan transaksi telah selesai, petugas akan menyerahkan buku bersama KTM anda.
Pengembalian Buku
1. Serahkan buku yang ingin dikembalikan bersama dengan KTM anda, sampaikan kalau anda ingin mengembalikan buku.
2. Petugas akan melihat data transaksi peminjaman buku tersebut dan menghitung denda keterlambatannya.
3. Apabila masa peminjaman telah melewati batas lama peminjaman, maka anda akan dikenakan denda peminjaman. Serahkan uang denda sebesar yang disebutkan petugas.
4. Petugas akan mengembalikan KTM anda.
ADMINISTRASI :
Proses administrasi dilakukan oleh mahasiswa yang akan dan telah melakukan sidang. Kegiatan ini terdiri dari 2 jenis: bebas perpustakaan dan sumbangan.
Bebas perpustakaan adalah surat yang menyatakan bahwa mahasiswa yang bersangkutan tidak mempunyai peminjaman lagi di Perpustakaan universitas Gunadarma. Maka, mahasiswa yang telah membuat surat bebas perpustakaan telah dianggap keluar dari keanggotaan Perpustakaan universitas Gunadarma dan tidak dapat melakukan peminjaman buku serta pendaftaran keanggotaan. Surat ini dibuat sebagai persyaratan pendaftaran sidang kelulusan (Penulisan Ilmiah bagi D3 atau Skripsi/Non- skripsi bagi S1).
Sumbangan dilakukan oleh mahasiswa yang telah melakukan sidang, baik sidang Penulisan Ilmiah (S1 atau D3) maupun Skripsi atau Non-Skripsi. Proses ini akan menghasilkan surat keterangan sumbangan yang digunakan untuk mengambil sertifikat atau Surat Tanda Lulus Sementara (STLS).
Bebas perpustakaan
1. Bagi mahasiswa D3 tunjukkan surat acc dosen pembimbing dan bagi mahasiswa S1 tunjukkan Kartu Rencana Studi.
2. Petugas akan memeriksa data transaksi, apabila masih ada peminjaman maka pembuatan surat akan ditolak.
3. Apabila tidak ada peminjaman maka pembuatan surat bebas perpustakaan dapat dilakukan dan anda akan menerima surat tersebut sesegera mungkin.
Sumbangan Buku-Penulisan/Skripsi
1. Serahkan penulisan/skripsi yang akan disumbangkan dalam jilid hard-cover dan telah ditandatangani oleh dosen pembimbing, dosen penguji dan koordinator bagian Penulisan Ilmiah/Sidang. Bagi mahasiswa S1 yang sidang Non-Skripsi tunjukkan surat jadwal sidang.
2. Bersama penulisan/skripsi serahkan juga soft-copy penulisan/skripsi dengan format Microsoft Word (.doc) yang file-filenya terdiri dari: Bab (setiap bab merupakan file tersendiri), lampiran, daftar isi, daftar pustaka, abstraksi. Masing-masing merupakan file yang terpisah. Soft-copy ini dapat disimpan dalam media disket 3,5 inci atau CD-ROM.
3. Petugas yang menerima penulisan/skripsi dengan softcopynya akan memeriksa kelengkapan dan kondisi softcopy.
4. Softcopy tidak akan diterima apabila tidak memenuhi kelengkapan sebagaimana disebutkan diatas atau medianya (disket atau CD-ROM) tidak dapat dibaca oleh komputer Perpustakaan atau terinfeksi virus yang tidak dapat dibersihkan oleh sistem anti-virus yang dimiliki oleh Perpustakaan.
5. Apabila penulisan/skripsi dan softcopy telah lengkap (tidak bermasalah) maka petugas akan menyerahkan kembali penulisan/skripsi dan softcopy-nya bersama dengan daftar/blanko sumbangan.
6. Daftar/Blanko sumbangan adalah daftar buku yang akan diserahkan atau blanko yang dibayarkan di Bank DKI oleh mahasiswa yang bersangkutan sebagai sumbangan wajib untuk perpustakaan.
7. Blanko sumbangan memiliki nominal : Rp 25.000,- untuk sumbangan dari mahasiswa S1 yang telah menyelesaikan Penulisan Ilmiahnya (Setara Sarjana Muda); Rp 40.000,- untuk sumbangan dari mahasiswa D3 yang telah menyelesaikan Penulisan Ilmiahnya; dan Rp 50.000,- untuk sumbangan dari mahasiswa S1 yang telah menyelesaikan sidang sarjananya.
8. Daftar buku sumbangan terdiri dari beberapa item judul yang dapat dipilih oleh mahasiswa sebagai sumbangannya kepada Perpustakaan Universitas Gunadarma.
9. Mahasiswa menyerahkan kembali penulisan/skripsinya bersamaan dengan sumbangannya, yaitu buku yang sesuai dengan daftar buku sumbangan (disertakan pula daftar buku sumbangan yang diberikan sebelumnya) atau pertinggal blanko yang telah dibayarkan di Bank DKI.
10. Petugas akan memproses sumbangan tersebut dan sebagai hasil akhirnya adalah surat keterangan sumbangan.
KUNJUNGAN REFERENSI :
Kunjungan referensi merupakan kunjungan mahasiswa ke ruang referensi dalam rangka mencari bahan untuk penulisannya. Kegiatan ini dilakukan ketika mahasiswa mendapat tugas membuat Penulisan Ilmiah atau Skripsi.
Fasilitas yang disediakan di ruang referensi adalah: koleksi penulisan/skripsi mahasiswa Universitas Gunadarma, koleksi majalah/jurnal dari berbagai instansi didalam maupun diluar Universitas Gunadarma, 5 unit komputer yang terhubung ke internet dan koleksi referensi lainnya.
Karena keterbatasan ruangan, maka kunjungan mahasiswa akan dibatasi sebanyak 8 kunjungan per semester dengan masing-masing kunjungan dibatasi waktunya selama 1 jam.
1. Mahasiswa datang ke ruang referensi berdasarkan jadwal shift yang tersedia, dengan menyerahkan Kartu Rencana Studi semester berjalan miliknya yang didalamnya terdapat keterangan bahwa yang bersangkutan sedang mengerjakan Penulisan Ilmiah/Skripsi.
2. Petugas akan menahan KRS tersebut dan menyerahkan kunci locker, mahasiswa tidak diperkenankan membawa tas selama didalam ruang referensi dan tas harus dimasukkan kedalam locker.
3. Apabila waktu shift telah selesai atau mahasiwa ingin keluar sebelum shift selesai, mahasiswa harus menyerahkan kunci locker setelah mengambil tas/barang-barang miliknya dari locker tersebut dan petugas akan mengembalikan KRS miliknya.
4. Pada masa-masa puncak kunjungan, mahasisa terkadang harus antri untuk dapat masuk kedalam ruang referensi. Maka disarankan untuk memesan terlebih dahulu paling lambat 1 jam sebelum shift kunjungan yang ingin digunakan.
7. SOP ONLINE
Berikut ini adalah SOP Perpustakaan Universitas Gunadarma :
A. Layanan Pengguna
1. SOP Layanan Pembaca
2. SOP Peminajam Mahasiswa
3. SOP Pengembalian Mahasiswa
4. SOP Peminajaman Dosen
5. SOP Pengembalian Dosen
6. SOP Booking Buku
7. SOP Perpanjangan Buku
B. Pengolahan Bahan Pustaka
1. SOP Pengadaan Buku
2. SOP pengatalogan Buku.
3. SOP Pengatalogan Jurnal
4. SOP Pengatalogan PI dan Skrpsi
5. SOP Pengolahan Digital Collection
6. SOP Truobleshooting PC
7. SOP Pemesana AVI
8. SOP Pemeliharaan AVI
9. SOP Pembuatan Video Instruksional
10. SOP Pembuatan Video Dokumentasi
11. SOP Pembuatan Foto Dokumentasi
12. SOP Pembuatan CAI
13. Sop Pembelian AVI
C. Layanan Administrasi Perpustakaan
1. SOP Bebas Perpustakaan
2. SOP Dokumentasi Denda
3. SOP Sumbang Penulisan
4. SOP Surat Teguran
SOP Pengurusan HAKI
1. SOP Pengurusan HAKI

Ada juga menu-menu yang terdapat di Perpustakaan Digital UG ini yaitu :
Penelusuran katalog
Penelusuran penulisan
Data peminjaman buku
Penelusuran Jurnal ( Hardcopy )
Informasi bebas (new)
Penelusuran koleksi audio visual
Koleksi buku terbaru
Usulan buku
Links dan Resources
Petunjuk pembuatan PI / skripsi
Free jurnals
FAQ

Kalian bisa mengakses Perpustakaan Digital UG di http://library.gunadarma.ac.id . Demikianlah sekilas informasi tentang Perpustakaan Digital UG yaitu saalah satu layanan via online yang dimiliki oleh Universitas Gunadarma . Terima kasih .

REFERENSI :
http://library.gunadarma.ac.id/index.php

Senin, 04 Oktober 2010

PEMASARAN VS PENJUALAN

PEMASARAN VS PENJUALAN



Pemasaran adalah proses , cara , perbuatan yang berhubungan dengan individu untuk mengatur pekerjaan atau kerjasama yang baik dengan memberikan informasi mengenai barang atau jasa untuk mencapai sasaran tertentu . Pemasaran dimulai dengan pemenuhan kebutuhan manusia yang kemudian bertumbuh menjadi keinginan manusia . Seseorang yang bekerja dibidang pemasaran disebut pemasar . Diharapkan pemasar memiliki pengetahuan dalam konsep dan prinsip pemasaran agar kegiatan pemasaran dapat tercapai sesuai dengan kebutuhan dan keinginan manusia terutama pihak konsumen yang dituju .

Konsep-konsep inti pemasaran meluputi : kebutuhan , keinginan , permintaan , produksi , utilitas , nilai dan kepuasan , pertukaran , transaksi dan hubungan pasar , pemasaran dan pasar . Kita dapat membedakan antara kebutuhan , keinginan dan permintaan . Kebutuhan adalah suatu keadaan dirasakannya ketiadaan kepuasan dasar tertentu . Keinginan adalah kehendak yang kuat akan pemuas yang spesifik terhadap kebutuhan-kebutuhan yang lebih mendalam . Sedangkan Permintaan adalah keinginan akan produk yang spesifik yang didukung dengan kemampuan dan kesediaan untuk membelinya .

Bauran pemasaran adalah empat komponen dalam pemasaran yang terdiri dari 4P yakni
Product (produk)
Price (harga)
Place (tempat, termasuk juga distribusi)
Promotion (promosi)
Karena pemasaran bukanlah ilmu pasti maka dalam perkembangannya , dikenal juga istilah 7P dimana 3P yang selanjutnya adalah People (Orang) , Physical Evidence (Bukti Fisik) , Process (Proses) . Penulis buku Seth Godin , misalnya , juga menawarkan teori P baru yaitu Purple Cow.

Pandangan ahli ekonomi terhadap pemasaran adalah :
dalam menciptakan waktu .
tempat dimana produk diperlukan atau diinginkan .
menyerahkan produk tersebut untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen (konsep pemasaran).

Metode pemasaran klasik seperti 4P di atas berlaku juga untuk pemasaran internet, meskipun di internet pemasaran dilakukan dengan banyak metode lain yang sangat sulit diimplementasikan diluar dunia internet .

Penjualan adalah proses , perbuatan suatu usaha untuk mengembangkan
rencana-rencana strategis yang diarahkan pada usaha pemuasan kebutuhan
dan keinginan pembeli . Sumber hidup suatu perusahaan adalah penjualan , karena dari penjualan itulah perusahaan dapat mendapatkan laba dan juga sebagai pendekatan terhadap konsumen agar perusahaan tersebut mengetahui daya tarik konsumen dan akhirnya dapat menghasilkan barang atau jasa yang dibutuhkan konsumen .

Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kegiatan Penjualan
Dalam praktek, kegiatan penjualan itu dipengaruhi oleh beberapa faktor
sebagai berikut: (Swastha dan Irawan, 1990).
1. Kondisi dan Kemampuan Penjual
Transaksi jual-beli atau pemindahan hak milik secara komersial atas barang dan jasa itu pada prinsipnya melibatkan dua pihak , yaitu penjual sebagai pihak pertama dan pembeli sebagai pihak kedua. Disini penjual harus dapat menyakinkan kepada pembelinya agar dapat berhasil mencapai sasaran penjualan yang diharapkan .untuk maksud tersebut penjual harus memahami beberapa masalah penting yang sangat berkaitan , yakni:
a. Jenis dan karakteristik barang yang di tawarkan.
b. Harga produk.
c. Syarat penjualan seperti : pembayaran , penghantaran , pelayanan sesudah penjualan , garansi dan sebagainya.

2. Kondisi Pasar
Pasar, sebagai kelompok pembeli atau pihak yang menjadi sasaran dalam penjualan , dapat pula mempengaruhi kegiatan penjualannya. Adapun faktor-faktor kondisi pasar yang perlu di perhatikan adalah :
a. Jems pasarnya
b. Kelompok pembeli atau segmen pasarnya
c. Daya belinya
d. Frekuensi pembelian
e. Keinginan dan kebutuhan

3. Modal
Akan lebih sulit bagi penjualan barangnya apabila barang yang dijual tersebut belum dikenal oleh calon pembeli , atau apabila lokasi pembeli jauh dari tempat penjual . Dalam keadaan seperti ini , penjual harus memperkenalkan dulu membawa barangnya ketempat pembeli . Untuk
melaksanakan maksud tersebut diperlukan adanya sarana serta usaha , seperti : alat transport , tempat peragaan baik didalam perusahaan maupun di luar perusahaan , usaha promosi , dan sebagainya . Semua ini hanya dapat dilakukan apabila penjualan memiliki sejumlah modal yang diperlukan untuk itu . Prepared by Ridwan Iskandar Sudayat, SE.

4. Kondisi Organisasi Perusahaan.
Pada perusahaan besar , biasanya masalah penjualan ini ditangani oleh bagian tersendiri (bagian penjualan) yang dipegang orang-orang tertentu/ahli di bidang penjualan.

5. Faktor lain.
Faktor-faktor lain, seperti: periklanan, peragaan, kampanye, pemberian hadiah, sering mempengaruhi penjualan. Namun untuk melaksanakannya, diperlukan sejumlah dana yang tidak sedikit. Bagi perusahaan yang bermodal kuat, kegiatan ini secara rutin dapat dilakukan. Sedangkan bagi perusahaan kecil yang mempunyai modal relatif kecil, kegiatan ini lebih jarang dilakukan. Ada pengusaha yang berpegangan pada suatu prinsip bahwa "paling penting membuat barang yang baik". Bilamana prinsip tersebut dilaksanakan, maka diharapkan pembeli akan kembali membeli lagi barang yang sama. Namun, sebelum pembelian dilakukan, sering pembeli harus dirangsang daya tariknya, misalnya dengan memberikan bungkus yang menarik atau dengan cara promosi lainnya.

Hubungan Pemasaran Dengan Penjualan
Dalam kegiatan pemasaran yang sangat kompleks dan saling berkaitan yang satu dengan yang lainnya, seperti pemasaran dan penjualan hendaknya dikelola dengan baik untuk mencapai tujuan perusahaan , yaitu laba . Seperti yang sudah kita ketahui apa arti dari pemsaran dan penjualan pada umumnya perusahaan yang ingin mempercepat proses peningkatan volume penjualan akan melakukan untuk mengadakan kegiatan pemasaran melalui iklan , personal selling , dan publisitas .
Apabila volume penjualan dirasakan cukup besar sesuai dengan yang diinginkan serta cukup mantap , maka perusahaan menurunkan kegiatan promosi atau sekedar mempertahankannya . Walaupun demikian seringkali perusahaan dalam menurunkan kegiatan pemasaran diikuti pula oleh penurunan penjualan . Hal ini disebabkan oleh karena beberapa kemungkinan , misalnya penurunan pemasaran tersebut perlu ditinjau kembali . Peninjauan tentang keputusan pemasaran tersebut hendaknya dilakukan dalam skop yang luas , dengan demikian penyajian penetapan kebijakan pemasaran yang kurang tepat dapat dihindarkan .



REFERENSI :
http://id.wikipedia.org/wiki/Pemasaran
http://ridwaniskandar.files.wordpress.com/2009/05/91-pengertian-penjualan.pdf

Minggu, 03 Oktober 2010

* kumpulanku *

* peka *
ku merasakan
merasakan apa yang tak pernah ku rasakan
ku menghayati
menghayati keadaanku
ku menjalani
menjalani pilihanku
ku egois
egois dan keras kepala
ku tercipta
tercipta jadi apa yang tak pernah ku tahu
ku menangis
menangisi kebodohanku
tak bergunanya
jalani hidup tanpa kepekaan ..




* selalu *
semuanya menghindar
menghilang
ku tahu pasti ini yang terbaik
dari apa yang sudah ku lakukan
ku tak boleh tangisi
karena ini memang pilihanku
penyesalan kan selalu datang belakangan
ini semua sudah di luar batasi
aku sadar apa yang ku lakukan
ku kan dia
karena itu yang terbaik
ku kan menikmatinya
selalu ..




*salahkah janjiku*
apa ku salah jika ku ingin tahu kamu
apa ku salah ..
apa tak baik jika ku terlalu ingin tahu kamu
mungkin ..
apa yang sudah ku dapat kan ku jaga
itu sudah janjiku
tapi sepertinya janjiku itu tak berguna
janji bodoh yang pernah ada
janji tu memang terlihat bodoh hanya olehmu
tapi janji itu kan melekat di siapakah aku ..




*harapku*
terkadang ku harapkan hal yang takkan pernah ku dapatkan
tapi aku hanya manusia biasa
yang punya harapan
apa harapanku salah
ku bertanya
tak ada yang mustahil
ku yakini itu
tapi ku harus menyadari
ku tak dapat
tak bisa ku bohongi

harapku ..
ku tebangun dari harapku ...




*renung*
ku tahu dia tak peduli denganku
ku tak memaksakannya
karena ku tak berhak
ku tak pernah memasalahkan
karena ku tak ingin
mungkin dia tak salah
malah mungkin ku
dan ku hanya bisa renungi
renungi semua yang ku jalani ..

* inginku *

hujan ..
itulah saat yang ku tunggu
berselimut dengan hangatnya kamar
menutup mata
menghadapkan wajahku ke timur
menikmati hangatnya dekapan
tiba tiba ku terhentak
kehangatan berubah menjadi dinginnya air mata
mataku tak bisa terbuka
terpaku oleh derasnya air mata
ku menahan tapi terasa sesak
ku ingin menangis di depannya
agar dia merasakan apa yang kurasakan
ku tahu pasti ku kan terlihat cengeng di matanya
tapi inilah aku
aku rapuh
aku menangis
membuang semua kepedihan ini
mencoba kuat tapi sebenarnya
kau tak tahu
apakah kau merasakan

kau miliku sekarang
hanya aku
ku lakukan yang terbaik untukmu
tak sedikit pun terbesit menyakiti
karena ku tak ingin
ku berusaha ada sebelum kau meminta
karena terlalu dalam rasanya
tapi kenapa kau tak pernah mengerti aku
ku sama dengan yang lainnya
ku wanita yang kan menangis bila disakiti
tapi ku tak pernah lakukan itu karena ku tak mau melihatmu bersalah
perhatianmu sangat ku butuhkan
tapi aku merasa itu tidak ada
kau bilang kita bersama
tapi apa
aku seperti berdiri sendiri
kau tahu semuanya
tapi mengapa kau berlalu begitu saja

mengapa seperti ini
terasa tak adil
ku butuh kau
sangat ..

ku tulis ini di saat hujan membasahi pipi ..

* darimanakah *

sudah beribu jam ku lewati menikmati semuanya
dari hambar hingga akhirnya ku merasakan
memberikan apapun dan mencoba bertahan di saat rapuh
menjalani tanpa kebohongan hingga ku mati rasa
terlalu dini untuk mengenal ini
berteguh bahwa semuanya kan baik
yakin ..
kata itulah yang selalu terngiang
seperti bunyi kepakan sayap nyamuk
ingin rasanya mematikan tapi berat
karena tak mungkin ku lakukan itu

Tuhan apakah aku egois ?
memaksakan keadaan ini
ku tahu dari awal
semua kan berakhir
tapi disini ku mencoba hingga akhirnya
ku benar merasakan itu
tidak tahu darimanakan rasa itu

Tuhan ..
apakah Engkau yang memberikan rasa itu
kalau memang
mengapa Engkau memberikan rasa itu
kenapa ..
mengapa ..
Engkau memberikan rasa itu terlalu dalam
padahal Engkau tahu
bahwa ku tak mungkin bersamanya